交通运输部：特殊时段道路、水路客运班线客票可免费退票

8 月 4 日消息近日全国多地疫情防控等级提升，许多人的出行也受到了影响。

今日，交通运输部发布公告，自 2021 年 8 月 4 日 24 时起，此前在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道已购买道路、水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理，购买人身意外伤害保险的一同办理。

各地根据疫情防控需要暂停本地道路、水路客运班线发班的，应当及时向社会公布。自公布之日起，此前旅客已购买客票的，售票单位也应当免费办理退票，购买人身意外伤害保险的一同办理。

了解到，昨日民航局也发布通知，明确旅客在 2021 年 8 月 4 日 0 时前已购买乘机日期在8 月 4 日至 8 月 31 日的国内机票，自 8 月 4 日 0 时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用；8 月 4 日 0 时前已申请退票的旅客，不适用本通知。

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