贵州金沙：创新举措提升服务 持续优化营商环境

中新网贵州新闻1月17日电（梁云乔　孙洪群）近年来，毕节市金沙县坚持放管结合，创新举措，不断提升政务服务水平，优化办事流程，聚焦效能提速，坚持以市场主体需求为导向，以转变政府职能为核心，让企业和群众获得更好的服务体验和更优质的办事环境。

金沙县税务局全力打造“贵人服务”品牌。

为稳步提升办税缴费便利度，持续做好纳税服务，金沙县税务局全力打造“贵人服务”品牌，做好“非接触式”办税、开办企业等涉税事项的优化工作。加强办税服务厅与其他部门的协作共享，做好增值税留抵制度性退税、电子专票申领等业务数据预选、事前辅导、网上申请和限时办结。向纳税人提供税务相关操作培训，对领用电子专票的纳税人开展“一对一”网格化服务，留抵退税业务办理时间压缩到20分钟之内。

金沙县税务局第一税务分局负责人陈开鹤说：“我们大力推行‘非接触式网上办税’，积极引导纳税人通过电子税务局或者自助终端办理涉税业务，逐步实现从‘窗口办’到‘自助办’再到‘网上办’的转变。”

金沙县税务局第一税务分局免费提供税务UKEY进行开票，将申领发票时间压缩到0.5小时，实现‘申领发票’零成本。目前，已发放税务UKEY约1600枚，为纳税人节省税控设备购置费用约70万元。持续抓好税企互动平台的推广工作，高效开展政策精准推送、在线辅导培训、智能咨询辅导等工作，帮助纳税人精准掌握政策信息、获得专题涉税辅导，提升税企互动沟通的精准性、有效性。

为提高办事效率，通过打造“一窗通办”窗口，让企业实现“一次取号、一窗受理、内部流转、一次办成”，避免办事企业楼上楼下跑、几个部门跑。

金沙县市场监管局驻政务大厅窗口首席代表朱容前说：“金沙县市场监督管理局政务大厅窗口设立了企业开办专窗，根据申请人的材料申请，可以申请税务、税务的免费UKEY、公积金、社保和医保等同步办理，大大节省了申请人的办事时间，缩短了办事流程，自企业专窗设立以来，共办理了五百多户企业的申请。”

金沙县以明确的工作目标，找准问题导向，认真解决群众和企业反映的“痛点”“难点”“堵点”问题。将办事流程再简化，服务质量再优化，全面推行立即办、主动办、上门办、跟踪办等举措，变“要我服务”为“我要服务”。积极将政务服务由“管理者”向“办事者”转变，认真梳理窗口事项，强化部门协同、联动，进一步落实窗口事项“只跑一次”办理改革，努力实现“办事有速度、服务有温度、监管有态度”的高质量服务形象，让企业群众获得更好的服务体验和更优质的办事环境。（完）

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