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苹果员工自曝软件问题多是因印度人“扎堆” ?

摘要: 315期间苹果再次成为投诉的重灾区。  近期苹果软件问题频发,还暗暗修改了保修政策,不再“以换代修”,这让苹果在中国的诚意遭受质疑。  苹果硅谷的一位员工告诉第一财经记者:“最近发生的包括iPhone 6S莫名其 ...

苹果硅谷的一位员工告诉第一财经记者:“最近发生的包括iPhone 6S莫名其妙开不了机,或者Wifi自动断开的情况是属于软件问题。”继最近iPhone 7曝出手机数据丢失的问题之后,又有网友爆料称,苹果Wifi功能会自动隐蔽,无法连接。

  “就我自己使用iPhone的情况来看,这几年iOS的软件确实出了好多问题。公司招了一堆印度人。”这位苹果员工表示,“软件部门的负责人就是印度人,他手下也全是印度人。印度人多的组,经常会出问题。”

  他解释道,在苹果,如果一个印度人当上了经理,他底下马上会有一大堆印度人。“其他白人和中国人就都被挤走了。”他认为这不利于产品的发展。2014年,苹果的印度工程师就占到全部员工人数的三分之一左右。印度市场也是库克极为重视的,苹果已经宣布今年4月印度工厂即将启动iPhone生产线。

  这位苹果员工还表示,虽然在苹果工作,但自己也是一个普通的消费者。当遇到iPhone出问题的时候,自己唯一的选择维修途径也是苹果商店的“天才吧”(Genius Bar)。不过,他表示:“在北美苹果商店的服务非常好,基本上手机本身有问题就会给你换,过了保修期,如果是不知名的原因开不了机或者其它情况修不好,他们也会让你半价换够新机型。但中国不可能这样做。”他认为,这是由于中国国情决定的。“如果这样,很多人会钻空子。”他表示。


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本文作者
2017-3-19 21:23
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